Как стать хостинг провайдером

Рынок услуг по предоставлению хостинга в нашей стране, переживает сегодня свое второе рождение. Еще несколько лет назад в этой области господствовало около десятка крупных компаний, каждая из которых активно обрабатывала свой, ранее занятый сегмент рынка. Практически полное отсутствие конкурентов позволяло им диктовать свою ценовую политику, и стоимость их услуг порою в несколько раз превышала общемировые. Однако динамично развивающийся рынок (а по статистике каждый день в русском сегменте сети начинают свое существование больше тысячи новых проектов), диктует бизнесменам свои условия и сегодня хостинг-провайдером может стать практически каждый.

Прежде всего не стоит путать этот вид деятельности с традиционным стереотипом "заработка в Интернете", когда для того, чтобы сколотить многомиллионное состояние необходимо "всего лишь" кликать на какие-нибудь ссылки, читать письма, или привлекать других людей к какой-либо бессмысленной деятельности. Для того, чтобы зарабатывать в этой области нужно действительно работать, и делать это с полной самоотдачей. И если вы надеетесь на то, что зеленые бумажки с портретами американских президентов потекут к вам нескончаемым потоком всего через несколько дней - эта статья не для вас.

Итак, вы приняли решение о том, чтобы начать свою деятельность в этой области. Во-первых, нужно определиться с бюджетом, который вы готовы потратить - предположим, что у вас есть около 200-300 $, для того, чтобы начать свой собственный Интернет - бизнес. Для начала этого вполне достаточно. Во-вторых, вам необходимо определиться с целями, которые вы ставите перед собой - от этого во многом будет зависеть выигрышная стратегия развития. Довольно выгодно иметь собственный хостинг web-дизайнерам, или дизайн-студиям - кроме того, что это становиться частью дополнительного заработка, клиенты, из числа не обладающих достаточными знаниями в области Интернет-решений, будут рады, если вы возьмете на себя размещение их сайта в сети и будете контролировать эту область их деятельности, и предоставлять готовые решения "под ключ". Впрочем, даже если у вас или вашей компании есть всего несколько сайтов, хостинг которых вы оплачиваете из своего кармана, стоит задуматься над тем, чтобы самому предоставлять эту услугу. Кроме того, наличие собственного аккаунта в последнем случае существенно улучшает управляемость всеми проектами (хотя и увеличивает риск потери всех данных в случае падения вашего сервера - хорошенько подумайте, перед тем, как "класть все яйца в одну корзину).

Если же вы хотите начать нуля - необходимо тщательно взвесить все "за" и "против", прежде чем рисковать, пусть небольшими, но все-таки собственными деньгами. В конце концов, вам должны быть не по наслышке знакомы следующие слова: php, mysql, html, apache. Если вы хотя бы приблизительно не знаете, что это такое, стоит почитать об этом в сети, или хотя бы в нашем журнале.

Врезка (типа "испытано на себе"): Расскажу о собственном опыте. Наше рекламное агентство владеет несколькими корпоративными сайтами, и одним, довольно большим проектом, посвященным годовым отчетам (Annualreports.ru) общая стоимость размещения всех сайтов нашей компании на хостинге от компании Караван составляла 75$/мес. Когда мы сами стали предоставлять эти услуги общая сумма затрат составил 25$. 600$/год - вполне приличная экономия.

Что ж, вы полностью определились с бюджетом, целями и хорошо представляете себе - что именно в хотите получить в итоге. Осталось всего ничего - найти подходящий реселлерский тарифный план. Слово реселлер происходит от глагола resell, который означает перепродавать. Нужно сразу заметить, что сумма в 300$/ год накладывает на нас довольно строгие ограничения - сразу же отпадает аренда физического сервера (colloccation), во-первых это удовольствие не из дешевых, а во-вторых для начинающего хостера в этом нет никакой необходимости. Не исключено, что если ваш бизнес будет развиваться успешно, вам потребуется переезд на более мощный сервер, однако практика показывает, что это вряд ли произойдет раньше, чем через год-другой. Кроме того, отпадают сервера, работающие на Windows - стоимость аренды сильно возрастает за счет использования лицензированного программного обеспечения. Поэтому наш выбор - аренда виртуального выделенного сервера, или реселлерский аккаунт - почти полноценная юникс-система, с ограниченным дисковым пространством и трафиком.

После того, как мы определились с тем, какими будут параметры нашего будущего хостинга, нужно выбрать - у какого, собственно хостера мы будем его приобретать. Основным параметром является надежность площадки, которой вы собираетесь доверить свои деньги - многие реселлеры прогорели из-за ненадежности площадок своих бизнес - партнеров. Поэтому наличие у вашего будущего хостера круглосуточной технической поддержки, открытого форума а также положительных рекомендаций является большим плюсом при выборе. Еще одним положительным моментом является возможность поддержки собственных dns - согласитесь, клиент получивший от вас хостинг, будет, мягко говоря удивлен, увидев что-нибудь вроде ns1.superamericanhosting.com, сделав whois-запрос. Мы выбрали несколько компаний, чтобы сравнить их цены и услуги, однако окончательный выбор, естественно остается за вами.

http://www.hostzona.ru/hosting/reseller.html Этот провайдер предлагает 2гб дискового пространства, поддержку собственных name-серверов и неограниченный трафик по цене 18.25$ при заказе услуги на год. Лично я сомневаюсь в полной неограниченности трафика - как правило он имеет определенный лимит, после которого сотрудничество с вами становится невыгодно, и вас настоятельно просят сменить тариф, но пока это единственный минус этого предложения.

http://www.po-hosting.net/?page=resel Сайт компании оставляет желать лучшего, однако довольно посещаемый форум с честными и оперативными ответами технической поддержки, а также низкие цены производят приятное впечатление. Стоимость 1Гб места на диске и 25Гб месячного трафика составляет всего 119.40$/год.

http://royalhost.ru/reseller.html 20 гб ежемесячного трафика и 750 мб под ваши проекты за 210$/год. Большое количество дополнительных функций и никаких ограничения на количество доменов, поддоменов, mysql-баз и пр.

Трудно представить себе хостинг провайдера без своего веб-сайта. Поэтому в графу "затраты" придется записать еще и стоимость регистрации доменного имени. Кроме того, как мы уже упоминали выше, оно понадобится для использования в качестве name-серверов ваших клиентов.

Врезка: Для того, чтобы менять ns-сервера новых, или уже существующих доменов в зоне RU (в случае, если вы переносите уже готовые проекты на свой хостинг, или создаете новый), необходимо иметь доступ в раздел "изменение параметров" договора предоставления услуг Ru-центра (nic.ru) - это может сделать лицо или организация, на которую зарегистрировано доменное имя. Клиент может сделать это сам с вашей помощью, или предоставить вам свой номер договора и пароль. Если этот домен поддерживается РосНииРос - необходимо зарегистрировать службу технической поддержки (mnt-by), прописать ее, для переносимого доменного имени, и сменить name сервер.

Предположим, ваш сайт уже создан, залит на ваш собственный хостинг и ждет наплыва клиентов. Осталось определиться с тарифными планами, по которым вы будете предоставлять свои услуги. Гнаться за дешевизной не стоит: во-первых рынок уже переполнен подобными предложениями, а во-вторых, установив минимальную сумму платежа, скажем в 50 центов в месяц, вы даже в самом лучшем случае получите десяток начинающих вебмастеров с бесплатными доменными именами в зонах com.ru, net.ru, pp.ru и т.п., неинтересными проектами на стандартных движках вроде PHP-Nuke или Register, которые будут заваливать вас письмами с просьбой добавить несколько мегабайт, и разводить кипучие пр-кампании против вас, в случае отсутствия доступа к своему сайту больше трех минут. На мой взгляд оптимальных тарифных планов должно быть не больше трех - начинающий (10-15 мб, небольшой трафик, отсутствие php и mysql), продвинутый (50-100 мб, 2Гб трафика php и несколько mysql-баз) и профессионал (200-500мб, все включено). Цены можно поставить чуть ниже средних в рунете - что-то около 2, 6 и 12$/мес, не забывая также о всех, полагающихся приличному хостеру бонусах - бесплатной регистрации домена при оплате за год, скидках и т.д.

И все же, чем именно вы можете привлечь своих потенциальных клиентов - крупные компании делаю ставку на большой офис в центре города, круглосуточную телефонную техническую поддержку и постоянное увеличение мощностей. Вашими плюсами, прежде всего, должны являться цены (как правило по соотношению цена/качество небольшие компании немного опережают крупных хостинговых монстров), гибкость в отношении с клиентами, и высокое качество предоставляемых услуг - вы должны следить за тем, чтобы все ваши сервера были доступны в любое время, обновление программного обеспечения на них происходило оперативно, а на форуме вашего сайта не было неотвеченных сообщений.

Кроме того, вам придется консультировать и поддерживать ваших клиентов. Для начала будет достаточно появляться в ICQ хотя бы на несколько часов в день, и оперативно отвечать на письма. Для этого совсем необязательно быть большим специалистом в области web-программирования, однако получить начальные познания из этой области будет нелишним. Можно поручить эти обязанности какому-нибудь адекватному пользователю, предоставив взамен бесплатный хостинг.

Врезка: Обязательно убедитесь в том, что у вашего провайдера присутствует функция резервного копирования данных (backup) - в случае падения сервера, вы легко восстановите большинство потерянной информации и дампов базы. Не забывайте резервировать данные хотя бы раз в несколько дней - это избавит вас от множества проблем!

Для оплаты ваших услуг предпочтительнее использовать электронные платежные системы - это удобный способ быстрого и надежного получения денег, да и проблем с выводом средств, как правило не возникает.

Следует также помнить, что за любую противоправную деятельность ваших клиентов, как то рассылка спама или размещения на своих сайтах вредоносных программ или информации, запрещенной российским законодательством, ответственность, в первую очередь, ложиться на вас, так что не стоит размещать у себя сайты начинающих "хакеров", радикально настроенных личностей (вроде фашистов или сектантов), и уж тем более любителей клубнички.

Итак, от безоблачного будущего процветающего хостинг-провайдера, нас отделяет ответ на один, самый главный вопрос - где найти клиентов? Здесь каждый идет по своему пути - можно попытаться достигнуть хороших мест в выдаче поисковых систем по профильным запросам, начать рекламную кампанию, перевезти к себе сайты друзей и знакомых, соблазнив их низкими ценами, или попытаться поразить посетителей своего сайта оригинальностью контента (как например http://niggahosting.com/) - в общем, дерзайте, и возможно вам повезет.

Легко подсчитать, что набрав несколько десятков сайтов вы будете получать от 300 до 500$/мес, что при бюджете в 250-300$/год, и ежедневной работе не более 3-4 часов, довольно неплохо. Старайтесь поддерживать своих пользователей и предоставлять им самые выгодные тарифы и оперативную помощь. Решайте возникающие проблемы за несколько дней до того, как они появятся, и, может быть через несколько лет, получив в свое распоряжение несколько тысяч пользователей, вы станете большим боссом процветающей хостинг компании, предоставляющей реселлерские аккаунты начинающим провайдерам.